Chính Sách Bảo Mật b86bet
Minh Bạch & Toàn Diện

Mục 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

b86bet thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần thiết theo quy trình xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn hỗ trợ qua live chat, email gửi đến [email protected] và phản hồi khảo sát.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích phát hiện gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 – Chính sách Cookie.

Mục 2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

b86bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tuổi và ngăn chặn đa tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo nhu cầu người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Mục 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

b86bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy.

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh và dịch vụ chống gian lận có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: b86bet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc để ngăn chặn hoạt động tội phạm theo quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ b86bet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và bị nghiêm cấm sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

Mục 4

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

b86bet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hay phá hoại. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng.

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
• Hạ tầng máy chủ bảo mật: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: b86bet thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực và lưu trữ tại nhiều địa điểm dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Quy trình xử lý sự cố: b86bet có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm tra định kỳ. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ.

Mục 5

Chính Sách Cookie

b86bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận. Bạn có quyền kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của b86bet. Để tìm hiểu cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, hãy tham khảo hướng dẫn của trình duyệt tương ứng.

Mục 6

Quyền Của Người Dùng

b86bet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của b86bet qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Mục 7

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

b86bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng b86bet.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định tài chính và pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính quốc tế.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau thời hạn ghi trong Mục 5 của chính sách này.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp phát sinh sau đó.

Mục 8

Cập Nhật Chính Sách

b86bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, b86bet sẽ gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nghĩa mà không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, b86bet có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng biệt.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b86bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.